PayPalとは e-mail や HP で PayPal 口座間の送金を可能にしたシステムです。PayPal 経由でクレジットカード払いができます。通常のクレジットカード決済ご利用には送料を含めた総額の5%の利用手数料を御負担戴いておりますが、PayPal 経由でしたらPayPal利用手数料として3.5%ですみます。
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PayPal Q&A |
PayPal のサービスについてご覧になりたい項目をクリックしてください。 PayPalについて ご利用いただける通貨の種類について Sign Up(口座を開く) クレジットカード登録と利用拡張プログラム(Expanded Use Program)について 送金について 口座への入金について 銀行口座の登録、お引き出しについて History(お取引履歴)、ステータスについて 口座の名義変更について Unconfirmed Address(未確認住所)について お取引の際トラブルにあったら PayPalの日本語ページについて システムおよびブラウザに関する注意事項 手数料一覧 |
PayPalについて |
PayPalのサービスについて教えてください。 PayPalは、メールアドレスを利用してPayPal口座間のオンライン送金を可能にしたシステムです。PayPal口座に登録したクレジットカード、または米国内の銀行口座をお持ちであれば、その残高を送金用資金としてご利用いただけます。口座情報やお取引内容は暗号化通信によって保護されています。また、ご登録いただいたクレジットカード番号などの個人情報が送金の際相手に知られることはありません。 PayPalの口座の種類にはどのようなものがありますか。 PayPalにはPersonal、Premier、Businessの3種類の口座があります。Personal口座では送金、お受け取り、オークションツールなどPayPalの基本機能をご利用いただけますが、クレジットカードを利用した送金を受け取るためにはPremierまたはBusiness口座にアップグレードする必要があります。PremierおよびBusiness口座ではPayPalの基本機能、クレジットカードを利用した送金の受け取りの他、Subscriptions(定期自動振込みの受け取り)、Mass Payments(多数の相手に対する支払い)などの機能をご利用いただけます。 PayPalを利用するのに手数料はかかりますか。 Personal口座は送金、送金のお受け取りともに手数料はかかりません。PremierおよびBusiness口座の場合、送金には手数料がかかりませんが、お受け取りの際に手数料がかかります(※1)。PayPalをより安全に幅広くご利用いただくため、PayPalでは利用拡張プログラムを用意しております。ご加入いただきますと、送金限度額の制限なしに送金いただけるようになるほか、口座にたまった資金を引き出し限度額の制限なしにお引き出しいただけるようになります。ご加入いただくには、まずPayPalより1.95ドルを利用拡張手数料としてクレジットカードへ請求させていただくことに同意した後、次回クレジットカード請求書のご利用明細に記載される4桁の利用拡張番号を入力、認証していただくことにより本人確認が完了し、加入手続きが完了します。その後初めてのご送金の際、PayPalより1.95ドルがボーナスとして口座に入金されます。 |
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※1: なお海外からの送金をお受け取りの場合には、さらに1%の手数料がかかります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ご利用いただける通貨の種類について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日本円による送金はできますか。 PayPalでは日本円、およびカナダドルによる送金のお取り扱いを2002年11月15日より開始いたしました。 これまで取り扱ってきた米ドル、ユーロ、英ポンドに加え、日本円、カナダドルをご送金、お受け取りの際に指定していただくことができます。また、複数通貨建ての残高を管理したり、他の通貨に交換して送金に利用したりするなど、ご利用方法がいっそう広がりました。 ご利用方法の概要に関するの英文の説明をご覧いただくには、ここをクリックしてください。 なお、現在ご利用いただける通貨の多くの送金元、または受取人居住国が英語圏であるため、送金画面、および送金時の連絡事項などの記入欄は英語のみの対応となっております旨、ご了承ください。 また、American Expressカードをご利用の場合には、ご指定の通貨にかかわらずドル建てでカードへ請求されますのでご注意ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Sign Up(口座を開く) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
PayPalに口座を開くにはどうすればいいですか。 まずPayPalホームページ(https://www.paypal.com)にアクセスします。 ステップを見る
必要事項入力例と注意点:
PayPal口座へクレジットカードの登録を申し込みいただきますと、送金限度額までの送金が可能になります。 (注:カード確認番号に問題がある場合などには、PayPal利用拡張プログラム(Expanded Use Program)に加入申し込みいただき、利用拡張番号(Expanded Use Number)を入力後、認証されるまでご送金いただけないことがあります。) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
クレジットカード登録とPayPal利用拡張プログラム(Expanded Use Program)について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
クレジットカードの登録とPayPal利用拡張プログラムについて教えてください。 「Profile」ページの「Credit Card」リンクをクリックすると、クレジットカード登録のページが表示されます。 ステップを見る クレジットカードを登録お申し込みいただきますと、送金限度額までの送金が可能になります。(注:カード確認番号に問題がある場合などには、PayPal利用拡張プログラム(Expanded Use Program)に加入申し込みいただき、利用拡張番号(Expanded Use Number)を入力後、認証されるまでご送金いただけないことがあります。) PayPalをより安全に幅広くご利用いただくため、PayPalでは利用拡張プログラムを用意しております。ご加入いただきますと、送金限度額の制限なしにご送金いただけるようになるほか、口座にたまった資金を引き出し限度額の制限なしにお引き出しいただけるようになります。ご加入いただくには、まずPayPalより1.95ドルを利用拡張手数料としてクレジットカードへ請求させていただくことに同意した後、次回クレジットカード請求書のご利用明細に記載される4桁の利用拡張番号を入力、認証していただくことにより本人確認が完了し、加入手続きが完了します。 その後初めてのご送金の際、PayPalより1.95ドルがボーナスとして口座に入金されます。 注意: PayPalでは、利用拡張番号に関してPayPalメンバーの皆様がクレジットカード発行元へ電話などで直接お問い合わせになることを極力お控えいただくよう、お願いしております。利用拡張プログラムへの加入をお申し込みいただきますと、利用拡張番号入力についてのメールがPayPalより送られます。このメールに利用拡張番号入力ページへのリンクがありますが、プログラム加入の申し込み後すぐには利用拡張番号はご確認いただけませんので、利用拡張番号がクレジットカード請求書に記載されるまでお待ちください。インターネット上でクレジットカード請求書を照会される場合は、4日(土日、祭日を除く)ほどで利用拡張番号をご確認いただけますが、インターネット上でご照会いただけない場合には、次回クレジットカード請求書がお手元に届くまでお待ちください。
利用拡張番号の入力ページで間違った番号を何度か入力してしまい、「このクレジットカードはPayPal口座に登録してご利用になることはできません。」というエラーメッセージが出ます。 利用拡張番号を三度間違えて入力すると、不正使用防止のためオンラインで利用拡張番号の認証ができなくなります。そのためエラーメッセージが表示され、新たに別のクレジットカードのご登録をお申し込みいただくか、すでに発行された利用拡張番号の認証手続きをFaxで行っていただくことになります。Faxで利用拡張番号認証の手続きを行うには、まずエラーメッセージにあるリンクをクリックして表示されるFax用のフォームに必要事項をご記入いただき、[1] PayPalの利用拡張番号の記載されたクレジットカードの請求書 [2] 運転免許証、パスポートなどの写真付身分証明書のコピーとともにエラーメッセージに表示されるFax番号までご送信ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
送金について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
送金のしかたと種類について教えてください。 送金するには「Send Money」タブをクリックして受取人のメールアドレス、通貨の種類を選択し、金額を入力した後、送金の種類を選択して「Continue」をクリックします。 なお、送金のための資金源としてクレジットカードの登録をお申し込みいただく必要があります。 送金の際には、銀行振込などと異なり、送金には手数料がかかりませんので小額の送金の場合でもお気軽にご利用いただけます。送金の種類には次の5つがあります。
「Continue」ボタンをクリックすると、送金内容の詳細確認画面が表示されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
送金限度額とは何ですか? 送金限度額は、ご送金いただける金額の合計をさします。送金限度額を調べるには、「Account Overview」ページの「View Limits」リンクをクリックします。 ステップを見る 注意:PayPal口座へクレジットカードの登録をお申し込みいただくまでは、ご送金いただけません。クレジットカードの登録をお申し込みいただきますと、送金限度額までの送金が可能になります。(注:カード確認番号に問題がある場合などには、PayPal利用拡張プログラム(Expanded Use Program)への加入をお申し込みいただき、利用拡張番号が認証されるまで、ご送金になれないことがあります。)利用拡張プログラムへご加入いただき、利用拡張番号の入力後認証されますと、送金限度額の制限がなくなります。
受取人のPayPal口座の種類によって送金を受け取れない場合などはありますか? 口座残高からの送金の場合であれば、口座の種類に関係なくお受け取りになれます。クレジットカードを資金源とする送金の場合には、PremierおよびBusiness口座のみお受け取りになれます。クレジットカードによる送金をPersonal口座へご送金いただいた場合、受取人がPremierもしくはBusiness口座にアップグレードすればお受け取りになれます。 送金したあとにキャンセルすることはできますか? 送金のステータスが「Unclaimed」となっていれば送金をキャンセルできます。 ステップを見る 送金のステータスを確認するには「History(お取引履歴)」のページをご覧ください。
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口座への入金について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
PayPal口座に入金するにはどのような方法がありますか。日本の銀行口座を登録してそこから入金することは可能ですか? PayPal口座に入金するには次のような方法があります:
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銀行口座の登録、お引き出しについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||
PayPal口座から日本の銀行口座へ引き出すにはどうすればいいですか。 まず、お持ちのPayPal口座に日本の銀行口座をご登録いただく必要があります。 ステップを見る 登録ページには日本語の説明がありますが、お名前、英文銀行名、支店名を半角英数字にてご記入いただく書式となっております旨ご了承ください。銀行コード、支店コードは最新の情報を各銀行ウェブサイトなどでご確認の上、ご入力ください。銀行口座登録後、お引き出しの際にはPayPalより日本の銀行へ振り込む際の交換レートが表示されます。 都市銀行各行の銀行コードおよび英文銀行名につきましては下記の表をご参照ください。
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History(お取引履歴)、ステータスについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||
「History(お取引履歴)」ページの各ステータスの意味がよくわかりません。 ステータス欄はお取引の処理状況を示します。処理状況には次のような過程があります: ご送金の場合:
お受け取りの場合:
送金が受け取られないまま30日間が経過した場合、送金された金額は送り主に返金されます。送金者がクレジットカードを資金源として送金した場合には、クレジットカードに返金されます。送金者がPayPal口座残高、または米国の銀行口座を資金源とする送金を行った場合には、PayPal口座に返金されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
口座の名義変更について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
結婚後、苗字が変わったので口座名義を変更しなければならないのですが、どうすればいいですか? セキュリティのため、口座名義変更は、カスタマーサービスへご本人よりご連絡いただくことでのみご変更可能となっております。カスタマーサービスのウェブフォームをご利用ください。 ウェブフォームをご利用になる場合の手順:
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Unconfirmed Address(未確認住所)について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
送金した際、送金通知のメールに「Address Status: Unconfirmed(住所未確認)」と記載されていると受取人がメールしてきました。
現在、米国内の住所の場合はオンラインでクレジットカードの請求先住所を確認できるシステムがありますが、米国外のクレジットカード請求先住所情報につきましては確認することができません。したがって米国外の住所はすべて「Address Status: Unconfirmed」となっております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
お取引の際トラブルにあったら | ||||||||||||||||||||||||||||||||
オークションで購入した品物が送金後数週間たってもまだ届きません。連絡もとれず、困っています。どうすればいいですか? 送金後30日以内にPayPalへBuyer Complaint(苦情申立書)を提出してください。 まずPayPalのサイトにログインしてからページ下方にある「Security Center」のリンクをクリックするとBuyer Complaint Formへのリンクが右側に出てきますので、そのフォームを使用して送信してください。詳しくはUser Agreement(お取引規約)の「Buyer Complaint Policy」をご覧ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
PayPalの日本語ページについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日本語でPayPalのサービスを利用することはできますか?また、日本円ベースの取引は可能ですか。 PayPalではサイトをより使いやすくするため、メンバーの皆様にご意見、ご要望などを伺い、サイトに反映させていくよう心がけております。クレジットカードの登録、および利用拡張番号の認証など、クレジットカード登録および利用拡張プログラムに関する主要ページが英語と日本語でご覧いただけるようになっています。PayPalはインターネットを利用して米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、および円ベースの電子決済を可能にするサービスを提供しています。PayPalは米国において13の州より決済処理機関としての免許を受け、各州の規制に基づき営業しています。PayPalはUser Agreement(お取引規約)に明記されているとおり銀行ではなく、決済処理機関です。PayPalメンバーの皆様より決済処理のため一時お預かりする資金は、PayPalが米国に保有するFDIC保険付きの銀行口座へ保管され、一人のメンバーにつき100,000ドルまで保障されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
システムおよびブラウザに関する注意事項 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Netscape 4.xまたは5.xバージョンをご使用の場合:ブラウザの問題により、ブラウザの「戻る」ボタンを押して前のページに戻ろうとした場合にページの文字が正しく表示されない場合があります。「再読み込み」ボタンを押すことにより、正しく表示されます。
Netscape 4.xまたは5.xバージョンをMacintosh OS 9.x上でご使用の場合:ブラウザの問題により、日本の銀行口座登録のページでお名前をカタカナで入力する際に文字が正しく表示されない場合があります。入力の際問題がある場合には、Netscape 6.xブラウザにアップグレードするか、Internet Explorerをご使用ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
手数料一覧 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
PayPalの口座にはPersonal、Premier、Businessの3種類があります。Personal口座はお受け取りの際の手数料はかかりませんが、クレジットカードを利用した送金を受け取ることができません。Premier、またはBusiness口座につきましては、お受け取りの際に下記の手数料がかかります。 |
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※2:日本の銀行への引き出し手数料は、PayPalが日本の拠点より他行へ振り込むことにより、海外からの電信振替などに比べ格安な手数料で日本の銀行口座へお引き出しいただけるようになっています。 |
※3: この手数料はMerchant Rate(法人向けレート)です。PayPalメンバーになってから90日以上で、毎月お受け取りになる金額の合計が1000ドル以上などの条件を満たされた場合に適用されます。 |
Copyright © 1999-2003 PayPal. All rights reserved. |
※2:日本の銀行への引き出し手数料は、PayPalが日本の拠点より他行へ振り込むことにより、海外からの電信振替などに比べ格安な手数料にて日本の銀行口座へお引き出しいただけるようになっています。 |
※3: この手数料はMerchant Rate(法人向けレート)です。PayPalメンバーになってから90日以上で、毎月お受け取りになる金額の合計が1000ドル以上などの条件を満たされた場合に適用されます。 |
Copyright © 1999-2003 PayPal. All rights reserved. |
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Since : Oct 20, 2002 |
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