個人輸入代行の生理用品　：　消費税込みで、送料・手数料は表示価格に含まれます。代引きはできません。
(↑ NatraCare のことです^^)

その他の商品の送料　　　：　ゆうパック・ペリカン便 560円〜1190円　（埼玉県内はゆうパック480円〜）、定形外郵便 120円〜850円、
　　　　　　　　　　　　　　エクスパック 500円、ポスパケット 400円 (日本国内)
　　　　　　　　　　　　　　代引きでない定形外郵便の利用は、少量の場合、たしかにお安いですが、補償もなく、手渡しでもないため、
　　　　　　　　　　　　　　「1番お安い配送方法でおまかせ」をご選択で、
　　　　　　　　　　　　　　かつ、郵便受けに入るもの (投入口から入る厚さのもの) の場合のみといたします。
　　　　　　　　　　　　　　(↑ クリックで別ウインドウに料金表を表示します)
　　　　　　　　　　　　　　500g以内なら定形外郵便の代引き がお得な場合が多いです。(弊店(埼玉県川口市)より遠方の場合は特に!)
　　　　　　　　　　　　　　(定形外郵便の代引きは、お時間のご指定ができません<(_ _)>) (補償はないですが手渡しです)

　　　　　　　　　　　　　　できるだけお安く再計算した送料を、ご注文後しばらくして、手動メールでお知らせします。
　　　　　　　　　　　　　　量(かさ)と、重さと、地域によって、ゆうパックが安かったりペリカン便が安かったり...いろいろです(笑)

　　　　　　　　　　　　　　商品代金 20,000円 以上で 送料無料 となります。

代金引換にかかる手数料　：　(送料プラス) 350円。

配達日指定料　　　　　　：　ご注文日より３〜７日後までをご指定できます。
　　　　　　　　　　　　　　定形外郵便で 平日ご指定 の場合は 30円、
　　　　　　　　　　　　　　定形外郵便で 日・祝日ご指定 の場合は 200円 かかります。
　　　　　　　　　　　　　　ゆうパック・ペリカン便の 配達日指定料 は 無料 です。

再梱包手数料　　　　　　：　30円（下記「売買成立と申し込みの有効期限」をご覧下さい）
代引き発送後取消料　　　：　送料＋250円（上記「売買成立と申し込みの有効期限」をご覧下さい）

クレジットカード手数料　：　事務手数料として送料を含めた総額の５％をお願いいたします。
ＰａｙＰａｌ利用手数料　：　送料を含めた総額の３.５％をお客さまご負担でお願いいたします。
銀行振込・郵便振替手数料：　お客さまご負担でお願いいたします。
ＮＰ後払いご利用手数料　：　送料を含めた総額の５％+200円をお客さまご負担でお願いいたします。
ＮＰ後払いキャンセル料　：（与信がOKでもNGでも、与信1回毎に）190円をお客さまご負担でお願いいたします。


海外発送承ります　　　　：　手動の「ご注文内容のご確認」メールで確定して お知らせいたします。

在庫のあるものは、ご入金が確認出来しだい原則即日発送いたします。
ご注文の翌日にはご入金いただいて、その日に発送していることが最も多いです。ただし、ペリカン便は毎日15時過ぎに集荷です。
郵便局利用（定形外郵便と代引き）の発送は、お急ぎでも、原則、土日は休ませていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

早急に商品が必要な方は、後払いでも承っております。備考欄にお書き下さいませ。
商品（未熟児サイズのおむつやおむつカバー、またはナツメグオイル）をご注文の方でお急ぎの方には、24h営業の赤羽郵便局まで行って出荷しています。 該当商品でなくてお急ぎの方は、極力当日発送しておりますが、出来かねることもございます<_o_>

在庫のないものは、お客様にご連絡の上、御予約処理し、入荷しだい発送しております。おむつの御予約につきましてはトップページをご覧下さい。
休暇の場合はトップページにてご連絡の上、休み明けに発送いたします（トップページの日付が変わっていないのは特に忙しいときで、営業は通常通りしております）。

2004/7/31から、土日祝は完全休業にさせていただきます。
2005/6/29から、水曜も、完全休業にさせていただきます(←こちらは 暫くの間のつもりでおります)。

配送中の事故等で破損・損傷が生じた場合 や ご注文戴いた商品と異なる品が届いた場合、不良品（FuzziBunzの不良品 = ゴム左右非対称 または スナップ破損 または 撥水するフリース地）の場合には、使用・未使用にかかわらず 到着後1週間以内の返品を受け付け、無料で交換いたします。返品送料は弊店負担となります。まずメールでご連絡下さい。

　　FuzziBunzのスナップ部分のみの破損につきましては、メーカーとの強い結びつきから、ご購入後、1年以内の保証を可能にしました。
　　ただし、HP記載情報に適う通常使用の場合で、その破損によりスナップがおむつを留められなくなった場合となります。

　　FuzziBunzのフリース部分が撥水した場合につきましては、メーカーとの強い結びつきから、ご購入後、3か月以内の保証を可能にしました。
　　ただし、撥水はご家庭のお洗濯に原因があるものがほとんどで、生地に問題があることは非常に稀であり、さらに、検品中に目視で発見したものは除いておりますので、
　　ご交換は1度のみとさせていただきます。
　　（お洗濯による撥水の原因のNo.1は「(ご帰省先での洗濯機が) 柔軟剤を多用している」、No.2は「お使いの洗濯機が日立製」です。）
　　（弊店扱いの柔軟剤の場合はまったく問題ありませんのでご安心下さい。）

ご交換には、一定の手順が必要ですので、詳しい状況を弊店にご連絡下さいませ(*^-^*)

サイズ違いや同サイズ内の大きさ等の違い（ファジバンズのページをご覧下さい）の場合など、美品で未使用、水通しをしていない品でしたら、到着後１週間以内のご返品に応じます。お客様都合の返品や交換にかかる送料は、すべてお客様でご負担くださいませ。この場合も、まずはメールでご連絡下さい。

なお、ご交換品のお色がご希望に添えない場合もございますので、どうぞご了承下さい<(_ _)>

返品先ですが、個人輸入商品でも 海外の発送元ではなく、 すべてsleeping smile 宛 にお送りください。（通常、個人輸入品は返品がききません。個人輸入代行に関する弊店業務は注文代行なので、商品内容に関する責任は注文者自身に帰属するからというのがその理由です。）（しかし '笑いながら眠って' ほしいと思いますので、返品は上記の基準で受け付けております。）

上記の基準で、考えられる限りの誠意を持って対応させていただきます。お客様のほうで代替案をお出しいただいても有難く、できるだけご希望に添うようにいたしますが、できないこともございます。至らないところもあるかと思いますが、まずはご相談下さいませ。